Regulamin wynajmu pojazdów

1. Postanowienia Ogólne

1. Wynajmującym jest Solego Sp. z o.o., prowadząca działalność pod marką na-kołach.pl, z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Przemysłowej 14, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000860362, NIP 8133844362. Kontakt: biuro @@ solego.pl Telefon do zgłaszania awarii w czasie najmu: 602 122 757.
2. Regulamin określa zasady odpłatnego najmu zarejestrowanych i dopuszczonych do ruchu drogowego quadów, pojazdów SSV, motocykli i przyczep oraz odrębnie zamawianych wypraw z przewodnikiem. Wymagania techniczne stosuje się odpowiednio do danego pojazdu. Dopuszczenie do ruchu nie oznacza zezwolenia na jazdę po każdym terenie. Umowa wskazuje pojazd i dozwolony obszar użytkowania. Połączenie usług objęte przepisami o imprezach turystycznych wymaga odrębnych warunków zgodnych z tymi przepisami.
3. Najemcą jest osoba fizyczna, osoba prawna albo inny podmiot uprawniony do zawarcia umowy. Kierującym jest osoba fizyczna imiennie dopuszczona w umowie do prowadzenia pojazdu. Konsument i inne osoby objęte ustawową ochroną konsumencką zachowują ją w zakresie wynikającym z przepisów. Samo podanie NIP lub wystawienie faktury na działalność nie wyłącza tej ochrony. Oświadczenie o zawodowym charakterze umowy w sytuacji określonej w art. 385⁵ § 1¹ KC jest dobrowolne; nie jest warunkiem zawarcia umowy.
4. Umowę tworzą uzgodnione warunki rezerwacji lub podpisany dokument umowy, niniejszy regulamin oraz przekazane przed zawarciem umowy cennik i załączniki. Protokół dokumentuje wydanie i zwrot pojazdu. Indywidualne uzgodnienia mają pierwszeństwo przed regulaminem, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. Przed złożeniem zamówienia Najemca otrzymuje regulamin i informacje o cenie w postaci umożliwiającej ich zapisanie i odtworzenie. Samo rozpoczęcie korzystania z pojazdu nie zastępuje przekazania warunków przed zawarciem umowy.
6. Przez dobę najmu rozumie się kolejne 24 godziny od uzgodnionej godziny wydania pojazdu. Umowa wskazuje czas najmu, liczbę płatnych dób lub inny wyraźnie uzgodniony sposób rozliczenia oraz termin i miejsce zwrotu. Dla najmu krótszego niż 24 godziny, rozliczanego jako jedna doba, przysługuje limit jednej doby.

1. Kierujący musi mieć ukończone 21 lat, ważny dokument tożsamości i ważne, uznawane w Polsce uprawnienia odpowiednie dla kategorii i homologacji pojazdu. Musi posiadać wymagane prawo jazdy od co najmniej dwóch lat, a jeżeli przepisy wymagają dłuższego okresu lub dodatkowych warunków, spełniać także te wymagania. Wymagania dla konkretnego pojazdu są przedstawiane przed rezerwacją.
2. Wynajmujący weryfikuje tożsamość i uprawnienia przed wydaniem pojazdu. Najemca będący podmiotem innym niż osoba fizyczna wskazuje osobę uprawnioną do reprezentacji oraz Kierujących. Nie wolno kierować pojazdem po utracie wymaganych uprawnień.
3. Pojazd może prowadzić wyłącznie Kierujący wskazany w umowie. Zmiana lub dodanie Kierującego oraz podnajem albo oddanie pojazdu innej osobie wymagają wcześniejszej zgody Wynajmującego utrwalonej co najmniej w wiadomości e-mail.
4. Wynajmujący odmawia wydania pojazdu, gdy nie wniesiono wymaganej ceny lub kaucji, nie można zweryfikować tożsamości, uprawnień lub umocowania albo Kierujący nie spełnia ujawnionych wymagań, odmawia instruktażu lub stwarza zagrożenie, w szczególności wskutek alkoholu lub środków odurzających. Wynajmujący dokumentuje przyczynę. Skutki niewykonania umowy z przyczyn obciążających Najemcę określa pkt 12.6; kaucja nie przepada automatycznie.
5. Weryfikacja dokumentów następuje przez okazanie dopuszczalnego prawem dokumentu lub urzędowego sposobu potwierdzenia uprawnień. Wynajmujący zapisuje wyłącznie dane niezbędne do umowy, weryfikacji i dochodzenia roszczeń. Nie zatrzymuje dowodu osobistego, paszportu ani prawa jazdy jako zastawu. Nie wykonuje rutynowo pełnych kopii dokumentów.

1. Rezerwacji można dokonać przez stronę na-kolach.pl albo w inny sposób udostępniony przez Wynajmującego. Przed zamówieniem Najemca otrzymuje opis pojazdu lub usługi, wymagania dla Kierującego, termin, cenę brutto, zasady kaucji, limit kilometrów, stawkę za nadprzebieg, dopłaty i warunki rezygnacji.
2. Zamówienie internetowe stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po przesłaniu przez Wynajmującego potwierdzenia przyjęcia rezerwacji na adres e-mail Najemcy. Automatyczne potwierdzenie otrzymania formularza nie oznacza przyjęcia rezerwacji, chyba że wyraźnie tak wskazuje. Przycisk zamówienia odpłatnego jednoznacznie informuje o obowiązku zapłaty.
3. Standardowo rezerwację składa się co najmniej 24 godziny przed odbiorem. Późniejsza rezerwacja wymaga indywidualnego potwierdzenia dostępności. Wynajmujący odpowiada w ciągu 24 godzin od otrzymania kompletnych danych i wymaganej wpłaty. Jeżeli nie przyjmie oferty, zwraca wpłatę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni kalendarzowych. Wpłata przed przyjęciem oferty nie upoważnia do używania pojazdu.
4. Potwierdzenie umowy obejmuje co najmniej strony, pojazd lub usługę, Kierujących, termin i miejsce odbioru oraz zwrotu, cenę, liczbę płatnych dób, kaucję, limit i stawkę za kilometr oraz uzgodnione dodatki. Wynajmujący przesyła e-mailem potwierdzenie wraz z właściwą wersją regulaminu i cennika. Zmiany umowy wymagają zgodnych oświadczeń stron, co najmniej e-mailem.
5. Zmiana modelu, terminu albo innych istotnych warunków wymaga zgody Najemcy. Gdy Wynajmujący nie może wykonać potwierdzonej rezerwacji, może zaproponować pojazd lub termin zastępczy. Najemca nie musi przyjmować zamiany. Wpłaty rozlicza się z uwzględnieniem przyczyn niewykonania, art. 394 KC i pkt 12.6; nie wyłącza to innych uprawnień ustawowych.

1. Cena brutto, podatki i wszystkie obowiązkowe składniki opłaty są przedstawiane przed zawarciem umowy. Późniejsza zmiana cennika nie zmienia ceny zawartej umowy. Dodatkowe usługi wymagają uprzedniej zgody Najemcy i podania ceny.
2. Wpłata rezerwacyjna wynosi 30% uzgodnionej ceny. Do chwili otrzymania przez Najemcę potwierdzenia przez Wynajmującego uzgodnionego terminu najmu i dostępności objętych rezerwacją pojazdów wpłata stanowi zaliczkę. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia, stanowiącego przyjęcie rezerwacji zgodnie z pkt 3.2, wpłacona kwota w wysokości 30% ceny przekształca się, na mocy niniejszego uzgodnienia stron, w zadatek w rozumieniu art. 394 KC. Automatyczne potwierdzenie otrzymania formularza lub płatności nie wywołuje tego skutku. Potwierdzenie Wynajmujący przekazuje e-mailem, wskazując termin oraz pojazdy objęte rezerwacją. Jeżeli potwierdzenie zmienia warunki zamówienia, przekształcenie następuje dopiero po akceptacji zmian przez Najemcę. W razie niepotwierdzenia rezerwacji zaliczka podlega zwrotowi zgodnie z pkt 3.3. Jeżeli strony uzgodniły wpłatę po potwierdzeniu rezerwacji, kwota 30% ceny stanowi zadatek od chwili jej otrzymania przez Wynajmującego. Przy pełnej przedpłacie zadatkiem staje się wyłącznie 30% ceny; pozostała kwota pozostaje zaliczką na poczet ceny. Wpłatę należy uiścić w dniu rezerwacji, chyba że uzgodniono inny termin, nie później niż 3 dni przed rozpoczęciem; przy późniejszej rezerwacji — w terminie wskazanym przed przyjęciem oferty. Pozostała cena jest płatna przed wydaniem pojazdu. Po wykonaniu umowy zadatek zalicza się na poczet ceny; jego rozliczenie przy niewykonaniu umowy określa pkt 12.6.
3. Sposoby zapłaty i rachunek wskazuje potwierdzenie rezerwacji. Kaucja jest odrębna od ceny i zadatku. Najemca zleca przelew tak, aby należna kwota została zapłacona w terminie, i ponosi opłaty własnego dostawcy płatności zgodnie z właściwymi przepisami; nie przejmuje automatycznie opłat banku Wynajmującego. Dodatkowe opłaty za metodę płatności są dopuszczalne wyłącznie w granicach prawa i po uprzednim ujawnieniu.
4. Czas i stawkę rozliczenia określa umowa. Przedłużenie wymaga wyraźnej zgody Wynajmującego oraz ustalenia nowego terminu, ceny, limitu i ewentualnego uzupełnienia kaucji. Przy najmie dobowym zgłoszenie należy złożyć co najmniej 12 godzin przed zwrotem. W sytuacji nagłej Najemca zgłasza potrzebę niezwłocznie, jednak zgłoszenie ani milczenie Wynajmującego nie oznaczają zgody. Za zgodnie przedłużony najem stosuje się ujawnioną i zaakceptowaną cenę, bez wstecznej zmiany ceny okresu pierwotnego.
5. Za opóźnienie w zapłacie mogą być naliczane odsetki ustawowe za opóźnienie właściwe dla danej należności. Pozostałe opłaty wymagają podstawy w umowie, regulaminie lub przepisach oraz rozliczenia przedstawionego Najemcy.

5. Limit kilometrów

1. Cena samodzielnego najmu quada, SSV lub motocykla w rozliczeniu dobowym obejmuje 100 km w każdej płatnej dobie. Doba trwa kolejne 24 godziny od uzgodnionego rozpoczęcia najmu, a ostatni krótszy okres rozliczany jako doba ma limit 100 km. Niewykorzystany limit nie przechodzi na inną dobę ani inną umowę i nie podlega zwrotowi w pieniądzu. Umowa określa liczbę dób i godziny graniczne pomiaru.
2. Za każdy kilometr ponad limit danej doby Najemca płaci 1/100, czyli 1%, ceny brutto najmu samego pojazdu za dobę. Nie jest to 1% ceny całej wielodniowej umowy. Kaucja, paliwo, wyposażenie dodatkowe i inne opłaty nie zwiększają podstawy. Przy zróżnicowanych cenach umowa podaje stawkę za kilometr osobno dla każdej doby. Jest to cena za dodatkowy przebieg, nie kara umowna.
3. Przebieg zapisuje się przy wydaniu, na granicy każdej doby oraz przy zwrocie. Umowa wskazuje pomiar z licznika udokumentowany zdjęciem przekazywanym Wynajmującemu albo ujawniony Najemcy system rejestracji GPS. Zdjęcie wykonuje się na postoju w bezpiecznych warunkach. Wynajmujący udostępnia dane stanowiące podstawę rozliczenia. Należność wynosi sumę iloczynów nadwyżki w danej dobie i właściwej stawki za kilometr. Nie zaokrągla się przebiegu w górę; końcową należność zaokrągla się do grosza. Termin płatności: przy rozliczeniu zwrotu, a jeżeli dane wymagają wyjaśnienia — 7 dni od doręczenia zestawienia.
4. Awarię licznika lub rejestracji należy zgłosić niezwłocznie. Zabroniona jest ingerencja w pomiar. Brak odczytu nie upoważnia do szacowania przebiegu dowolnie ani do naliczenia fikcyjnego limitu. Jeżeli nie da się wiarygodnie podzielić udokumentowanego przebiegu na doby, za taki przedział rozlicza się wyłącznie nadwyżkę ponad 100 km pomnożone przez liczbę objętych nim dób, według średniej ceny tych dób podzielonej przez 100. Nie wyłącza to odpowiedzialności za udowodnioną manipulację lub spowodowane nią szkody.
5. Limit kilometrowy nie dotyczy przyczep ani wypraw z przewodnikiem rozliczanych jako odrębna usługa. Oferta godzinowa musi odrębnie wskazywać limit i dopłatę przed zawarciem umowy; bez takiego uzgodnienia dopłaty kilometrowej nie nalicza się. Zmiana czasu najmu wymaga potwierdzenia nowego limitu i stawek. Przy pojeździe zastępczym sumuje się przebieg obu pojazdów w odpowiednich dobach tej samej umowy.

1. Najemca wnosi przed wydaniem pojazdu kaucję w kwocie i formie podanej przed zawarciem umowy. Zabezpiecza ona należności z najmu, w tym cenę, nadprzebieg, kary i odszkodowania, o ile są należne. Kaucja nie jest udziałem własnym, ubezpieczeniem ani limitem odpowiedzialności. Przy kilku pojazdach umowa określa kaucję dla każdego z nich. Odmowa wniesienia ujawnionego zabezpieczenia uprawnia do odmowy wydania.
2. Jeżeli nie ma należności do rozliczenia, Wynajmujący zwraca wpłaconą kaucję lub zleca zwolnienie blokady niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni kalendarzowych od zwrotu pojazdu. Czas uwidocznienia zwolnienia blokady zależy dodatkowo od banku; Wynajmujący przekazuje na żądanie potwierdzenie zlecenia.
3. Przed potrąceniem Wynajmujący doręcza Najemcy podstawę, kwotę, wyliczenie i dostępne dowody roszczenia oraz oświadczenie o potrąceniu, jeżeli są spełnione jego przesłanki. Dla roszczeń bez innego terminu wyznacza 7 dni od doręczenia wezwania do zapłaty. Najemca może zgłosić zastrzeżenia. Obciążenie karty wymaga ponadto właściwej autoryzacji zgodnej z prawem i zasadami dostawcy płatności; regulamin nie jest nieograniczonym pełnomocnictwem do pobierania środków.
4. Jeżeli stwierdzono konkretną szkodę lub inną należność wymagającą wyjaśnienia, Wynajmujący może zatrzymać część kaucji odpowiadającą racjonalnie przewidywanej kwocie, przedstawiając w ciągu 7 dni od zwrotu opis zdarzenia, dowody, wstępne wyliczenie i termin rozliczenia. Pozostałą część zwraca w terminie z pkt 6.2. Rozliczenie następuje do 14 dni od zwrotu, a gdy niezbędna zewnętrzna wycena jest opóźniona z przyczyn niezależnych — po poinformowaniu Najemcy, nie później niż w ciągu 30 dni od zwrotu. Następnie dokonuje skutecznego rozliczenia wymagalnego roszczenia albo zwraca nierozliczoną kwotę i dochodzi roszczenia odrębnie. Samo ogólne podejrzenie nie uzasadnia zatrzymania kaucji. Jej zwrot nie oznacza zrzeczenia się roszczeń.
5. Jeżeli w trakcie najmu kaucja została zgodnie z prawem wykorzystana na wymagalną należność, Wynajmujący może zażądać jej uzupełnienia do pierwotnej wysokości przed dalszym udostępnieniem pojazdu, wyznaczając rozsądny termin i dokumentując rozliczenie. Wydanie drugiego pojazdu przed odzyskaniem pierwszego może wymagać odrębnego, uprzednio ujawnionego zabezpieczenia. Sama wymiana odzyskanego pojazdu nie powoduje podwojenia kaucji.

1. Przy wydaniu strony sporządzają protokół obejmujący identyfikację pojazdu, datę i godzinę, licznik, paliwo, widoczne uszkodzenia, ogumienie, kluczyki, dokumenty i wyposażenie. Zdjęcia mogą stanowić załącznik. Najemca otrzymuje kopię protokołu i ma możliwość wpisania uwag.
2. Wynajmujący wydaje pojazd sprawny, odpowiedni do umówionego użytku, z wymaganym wyposażeniem i dokumentami. Przekazuje instrukcję, zasady bezpieczeństwa i informacje o ubezpieczeniu. Przy quadach i SSV zapewnia instruktaż dostosowany do pojazdu. Odbiór bez uwag nie wyłącza uprawnień dotyczących wad niewidocznych przy zwykłych oględzinach.
3. Najem rozpoczyna się w uzgodnionym terminie, gdy pojazd jest gotowy do wydania. Opóźnienie wydania obciążające Wynajmującego odpowiednio koryguje czas i cenę. Spóźnienie Najemcy nie przesuwa zwrotu. Po 12 godzinach od planowanego odbioru bez uzgodnienia innego terminu Wynajmujący kontaktuje się z Najemcą i może zakończyć niewykonaną rezerwację na zasadach pkt 12.6, składając wymagane oświadczenie; samo upłynięcie czasu nie zastępuje oświadczenia.
4. Najemca zwraca pojazd w ustalonym miejscu i terminie, z kompletem wydanego wyposażenia, kluczyków i dokumentów, z paliwem na poziomie wydania oraz umyty w stopniu umożliwiającym oględziny, bez błota i zabrudzeń wymagających mycia przez Wynajmującego. Także po dozwolonej jeździe terenowej obowiązek umycia spoczywa na Najemcy. Mycie musi być zgodne z instrukcją i nie może uszkadzać elektroniki, łożysk ani innych części. Za wykonane mycie zwróconego brudnego pojazdu obowiązuje opłata 100 zł z załącznika nr 1; odrębne uszkodzenia rozlicza się zgodnie z częścią 10.
5.  Przy zwrocie strony sporządzają protokół i zapisują zastrzeżenia. Zwrot poza godzinami obsługi wymaga wcześniejszego uzgodnienia sposobu przekazania pojazdu i kluczyków. Czas pozostawienia pojazdu i dokumentacja zdjęciowa są potwierdzane w uzgodniony sposób. Późniejsze oględziny bez udziału Najemcy nie przesądzają jego odpowiedzialności.
6. Po ujawnieniu szkody Wynajmujący bez zbędnej zwłoki przekazuje Najemcy jej opis, zdjęcia, porównanie z protokołem wydania oraz wycenę lub kosztorys. W razie szkody ujawnionej później wskazuje także okoliczności jej wykrycia i podstawę powiązania z danym najmem.
7. Najemca zgłasza przewidywane spóźnienie niezwłocznie. Sam brak zwrotu w terminie nie oznacza automatycznie popełnienia przestępstwa. Wynajmujący może wezwać do zwrotu i, przy uzasadnionym podejrzeniu czynu zabronionego, zawiadomić właściwe organy. Rozliczenie opóźnienia określa załącznik nr 1.

8. Korzystanie z pojazdu

1. Najemca nie może udostępniać pojazdu osobom trzecim ani przekazywać prawa do korzystania z niego.
2. Najemca i Kierujący używają pojazdu zgodnie z prawem, homologacją, instrukcją i obszarem wskazanym w umowie. W ramach wyprawy poruszają się tylko trasą wyznaczoną przez przewodnika; przy najmie samodzielnym — po drogach i terenach wyraźnie dopuszczonych umową. Zjazd poza uzgodniony obszar wymaga uprzedniej zgody. Zgoda Wynajmującego nie zastępuje prawa wjazdu, zgody właściciela ani zezwoleń. Zabroniony jest wjazd na tereny zamknięte, uprawy, do lasu poza prawnie dopuszczonymi drogami oraz na obszary objęte zakazem ruchu. Rejestracja pojazdu nie uchyla tych ograniczeń.
3. Przed każdą jazdą, nie rzadziej niż raz dziennie, Kierujący sprawdza zgodnie z instruktażem ogumienie, oświetlenie, hamulce w zakresie dostępnej próby, widoczne wycieki, wskaźniki oraz poziomy paliwa i płynów, jeżeli konstrukcja przewiduje bezpieczną kontrolę przez użytkownika. Uzupełnia właściwe materiały eksploatacyjne zgodnie z instrukcją. Alarm, przegrzewanie, spadek ciśnienia oleju lub nieprawidłowości układu hamulcowego wymagają zatrzymania i kontaktu; nie wolno ignorować ostrzeżeń. Napraw i specjalistycznego serwisu Najemca nie wykonuje samodzielnie.
4. Najemca ponosi zwykłe koszty paliwa, parkowania i opłat drogowych związane ze swoim korzystaniem. Stosuje paliwo i materiały zgodne z instrukcją. Naprawy i wymiany związane z normalnym zużyciem rozlicza się według przepisów i zakresu obowiązków stron, bez automatycznego obciążania Najemcy każdą usterką.
5. Zabronione są:
   – kierowanie pod wpływem alkoholu lub środków ograniczających zdolność prowadzenia;
   – jazda bez uprawnień; udział w zawodach i próbach prędkości;
   – przekraczanie ładowności i liczby pasażerów;
   – niedozwolone holowanie;
   – ingerencja w licznik, GPS lub konstrukcję;
   – jazda w wodzie lub terenie przekraczającym dopuszczalne parametry pojazdu.
   Dopuszczone holowanie i używanie wyciągarki wymagają zgodności z instrukcją oraz uzgodnionym przeznaczeniem.
6. Kierujący i pasażerowie stosują wymagane kaski, pasy i wyposażenie ochronne. Dzieci i pasażerowie mogą być przewożeni tylko zgodnie z przepisami i możliwościami pojazdu. Wynajmujący przed rezerwacją informuje o dodatkowych wymaganiach wyprawy lub danego modelu.
7. Na czas postoju Najemca wyłącza napęd, zabiera kluczyki i przekazane dokumenty oraz uruchamia wszystkie przekazane zabezpieczenia, w tym blokadę i łańcuch, jeżeli je wydano. Podczas postoju nocnego lub dłuższego niż 2 godziny przechowuje pojazd w zamkniętym garażu albo na zamkniętej posesji; inne miejsce wymaga uprzedniej zgody Wynajmującego co najmniej e-mailem. Nie pozostawia kluczyków w pojeździe ani osobom nieuprawnionym. Wymagania są ujawniane przed rezerwacją. W sytuacji zagrożenia pierwszeństwo ma bezpieczeństwo osób; Najemca niezwłocznie uzgadnia możliwe zabezpieczenie zastępcze.
8. Wyjazd poza Polskę wymaga wcześniejszej zgody Wynajmującego co najmniej e-mailem oraz sprawdzenia zakresu ubezpieczenia i dokumentów. Zgoda wskazuje państwa, czas i ewentualne dodatkowe koszty zaakceptowane przez Najemcę. Zieloną Kartę lub inne dokumenty zapewnia się, jeżeli są wymagane i dostępne w ramach uzgodnionej ochrony.

9. Awaria, wypadek i kradzież

1. W razie awarii, kolizji, uszkodzenia, kradzieży lub utraty kluczyków albo dokumentów Najemca zabezpiecza miejsce i niezwłocznie kontaktuje się z Wynajmującym, gdy jest to bezpieczne i możliwe. W pierwszej kolejności dba o życie i zdrowie oraz wzywa potrzebną pomoc.
2. Przy kradzieży, rozboju, wypadku z obrażeniami, podejrzeniu nietrzeźwości lub przestępstwa Najemca niezwłocznie powiadamia Policję i Wynajmującego. Przy każdej kolizji oraz uszkodzeniu przez osobę trzecią zgłasza zdarzenie Policji i stosuje się do instrukcji dyspozytora; odmowa przyjazdu patrolu nie stanowi naruszenia, jeżeli zgłoszenie udokumentowano. Przy drobnej szkodzie własnej bez udziału innych osób wystarcza niezwłoczny kontakt i udokumentowanie według instrukcji Wynajmującego, chyba że okoliczności wymagają Policji. Najemca zabezpiecza zdjęcia, dane uczestników, świadków, pojazdów i polis, opis zdarzenia oraz dostępne dokumenty. Nie składa oświadczeń w imieniu Wynajmującego bez umocowania.
3. Nie wolno kontynuować jazdy, jeżeli zagraża to bezpieczeństwu lub zwiększa uszkodzenia. Naprawy i holowanie należy wcześniej uzgodnić, o ile sytuacja na to pozwala. W nagłym przypadku Najemca może podjąć konieczne i proporcjonalne działania zabezpieczające. Zwrot uzasadnionych kosztów następuje według przepisów po ich udokumentowaniu.
4. Jeżeli pojazd stał się niezdatny do umówionego użytku z przyczyn, za które Najemca nie odpowiada, Wynajmujący organizuje pomoc i proponuje pojazd zastępczy, jeżeli jest dostępny. Za okres całkowitej niemożności korzystania do zapewnienia odpowiedniego zastępstwa nie pobiera czynszu. Przy ograniczonej przydatności czynsz odpowiednio obniża. Nie ogranicza to ustawowego prawa zakończenia najmu.
5. Pojazd zastępczy zależy od rzeczywistej dostępności; istotnie odmienne warunki wymagają zgody. Brak gwarancji zastępstwa dotyczy w szczególności utraty kluczyków, dokumentów, zawinionego uszkodzenia i zdarzeń za granicą. Nie ogranicza to praw dotyczących wad lub niewykonania umowy przez Wynajmującego. Gdy zastępstwo nie jest możliwe, należny zwrot za niewykonaną część następuje w ciągu 7 dni od ustalenia rozliczenia. Dodatkową kaucję stosuje się wyłącznie na zasadach pkt 6.5.
6. Udostępnienie pojazdu zastępczego, nie nastąpi w razie utraty dowodu rejestracyjnego, polisy ubezpieczeniowej, kluczyków od pojazdu, tablic(y) rejestracyjnej lub unieruchomienia wynajętego pojazdu poza terytorium RP.
7. Najemca przekazuje pisemny opis i dostępne dowody zdarzenia najpóźniej w ciągu 24 godzin od uzyskania możliwości bezpiecznego zgłoszenia; później dostarcza dokumenty uzyskane od organów lub uczestników. Naruszenie obowiązku zgłoszenia lub współpracy może powodować odpowiedzialność za szkodę, którą wywołało, w szczególności utratę możliwości odzyskania odszkodowania od sprawcy. Nie oznacza automatycznego obciążenia całą szkodą niepowiązaną z tym naruszeniem.

1. Strony odpowiadają za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków zgodnie z przepisami, w szczególności art. 471–474 KC. Najemca odpowiada także za osoby, którym powierza wykonanie swoich obowiązków w zakresie wynikającym z prawa. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności Wynajmującego za jego własne naruszenia ani odpowiedzialności, której wyłączyć nie wolno.
2. Najemca jest zobowiązany zwrócić pojazd w stanie niepogorszonym z wyjątkiem zużycia wynikającego z prawidłowego używania. Odpowiada za przypisane mu na podstawie prawa uszkodzenie, utratę, kradzież, brak wyposażenia oraz skutki niewłaściwego używania lub zabezpieczenia. Wynajmujący dokumentuje naruszenie, szkodę i związek przyczynowy; stosuje się ustawowe zasady ciężaru dowodu i domniemania, w tym art. 471 i art. 675 § 3 KC. Protokół ani jednostronna wycena nie stanowią niepodważalnego ustalenia winy. Odpowiedzialność nie obejmuje normalnego zużycia, wad sprzed wydania ani okoliczności, za które Najemca według prawa nie odpowiada.
3. Odszkodowanie obejmuje pełną wykazaną szkodę w normalnym związku przyczynowym z naruszeniem: ekonomicznie uzasadnione przywrócenie stanu sprzed szkody, konieczną diagnostykę, transport, zabezpieczenie i uzasadnione koszty wyceny, wykazaną pozostałą utratę wartości handlowej oraz utracone korzyści. Koszt naprawy może być wykazany rzetelnym kosztorysem, opinią lub fakturą po naprawie. Nie nalicza się ulepszenia ponad stan poprzedni ani tej samej pozycji dwukrotnie. Szkodę całkowitą rozlicza się według uzasadnionej wartości rynkowej przed zdarzeniem z odjęciem wartości pozostałości; kradzież według utraconej wartości. Uwzględnia się prawo do odliczenia VAT w zakresie zmniejszającym rzeczywistą szkodę. Kara za przestój i odszkodowanie uzupełniające podlegają załącznikowi nr 1 oraz części 11.
4. Pojazdy mają obowiązkowe ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Nie mają ubezpieczenia autocasco, NNW ani assistance zapewnianego w ramach tej umowy. OC nie jest ubezpieczeniem uszkodzenia lub kradzieży wynajętego pojazdu i nie zwalnia z należnych roszczeń Wynajmującego. Ochronę OC, jej terytorium, ustawowe wyłączenia i ewentualny regres określają przepisy; naruszenie regulaminu nie znosi samo w sobie ochrony osób poszkodowanych. Dane polisy podaje umowa. Nie obiecuje się ochrony nieobjętej polisą.
5. Umowa nie ustanawia udziału własnego ani kwotowego limitu odpowiedzialności Najemcy. Przy spełnieniu przesłanek odpowiedzialności należność może przekroczyć kaucję i obejmować całą prawnie należną wartość szkody. Sam fakt braku AC lub niewypłacenia odszkodowania nie tworzy odpowiedzialności za zdarzenie, za które Najemca nie odpowiada. 
6. Odmowa wypłaty przez ubezpieczyciela nie przesądza samodzielnie odpowiedzialności Najemcy. Wynajmujący przedstawia jej przyczyny i odrębnie wykazuje podstawę roszczenia. Żadne postanowienie nie upoważnia do uzyskania podwójnej rekompensaty za tę samą szkodę.
7. Najemca i Kierujący przyjmują do wiadomości, że ubezpieczyciel lub UFG mogą w przypadkach ustawowych dochodzić zwrotu wypłaconego odszkodowania od osoby odpowiedzialnej, m.in. w związku z alkoholem, środkami odurzającymi, brakiem wymaganych uprawnień, umyślnością lub ucieczką z miejsca zdarzenia. Dokładne przesłanki i wyjątki określają przepisy, w szczególności art. 43 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. Nie jest to dodatkowa kara pobierana przez Wynajmującego.

1. Załącznik nr 1 określa ceny usług dodatkowych, kary umowne oraz zasady rozliczania odszkodowań i kosztów. Ceny usług są brutto; kwoty kar wskazują wysokość zobowiązania. Kwalifikacja podatkowa zależy od charakteru należności i przepisów. Stosuje się wersję przekazaną przed zawarciem umowy; późniejszy cennik nie zwiększa należności z zawartej umowy.
2. Kary umowne dotyczą wyłącznie określonych obowiązków niepieniężnych i naruszeń, za które Najemca ponosi odpowiedzialność zgodnie z prawem. Ich dochodzenie nie wymaga wykazania szkody w wysokości kary. Wynajmujący zastrzega prawo żądania odszkodowania przewyższającego karę do wysokości wykazanej szkody, zgodnie z art. 484 § 1 KC. Kara zalicza się na poczet odszkodowania za to samo naruszenie; nie pobiera się automatycznie kary i całej tej samej szkody obok siebie. Zachowane jest prawo żądania miarkowania kary. Rażąco wygórowane lub niedozwolone postanowienie nie staje się skuteczne przez sam podpis Najemcy.
3. Przed obciążeniem Najemca otrzymuje zestawienie: zdarzenie, podstawę, kwotę i sposób obliczenia, a przy kosztach rzeczywistych także dokumenty potwierdzające koszt lub uzasadnioną wycenę. Spór może zostać objęty reklamacją; Wynajmujący nie rozstrzyga go wiążąco samym oświadczeniem.
4. Za jedno nieprzerwane naruszenie nalicza się jedną karę danego rodzaju, chyba że tabela wyraźnie przewiduje okres naliczania. Kar nie mnoży się przez liczbę zdjęć, przejazdów granicznych w jednym zdarzeniu ani wezwań. Różne kary można połączyć tylko za odrębne obowiązki i skutki; przy pokrywającym się naruszeniu stosuje się karę wyższą, a nie ich sumę. Kwoty zapłacone przez sprawcę, ubezpieczyciela i Najemcę zalicza się na pokrycie tej samej szkody.

1. Uprawnienia ustawowe mają pierwszeństwo przed zasadami dobrowolnego anulowania rezerwacji. Przed umową zawieraną na odległość lub poza lokalem Wynajmujący przekazuje wymagane pouczenie o odstąpieniu oraz formularz. Jeżeli przepisy przyznają dalej idące uprawnienia, w tym termin 30 dni w szczególnych przypadkach, stosuje się przepisy.
2. Nie przyznaje się dodatkowego umownego 14-dniowego prawa odstąpienia. Przy umowie na odległość lub poza lokalem ustawowe prawo odstąpienia przysługuje w przypadkach określonych ustawą. Dla wyprawy rekreacyjnej lub sportowej z przewodnikiem na oznaczony dzień albo okres stosuje się art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta i informuje przed umową o braku tego prawa. Przy samodzielnym najmie nie zakłada się, że każdy quad, motocykl lub przyczepa jest samochodem w rozumieniu tego wyjątku. Przed zawarciem umowy klient otrzymuje jednoznaczne pouczenie właściwe dla konkretnej usługi: o prawie odstąpienia, co do zasady 14 dni, albo o konkretnym ustawowym wyłączeniu. Sam wpis terminu w umowie nie wyłącza prawa, jeżeli brak ustawowej podstawy.
3. Aby odstąpić, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres z pkt 1.1. Formularz z załącznika nr 2 jest fakultatywny. Wynajmujący zwraca należne wpłaty w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że uzgodniono inną bezkosztową metodę.
4. Jeżeli ustawowe prawo odstąpienia przysługuje, rozpoczęcie odpłatnej usługi przed jego upływem wymaga wyraźnego żądania osoby uprawnionej oraz informacji o skutkach; dla umowy poza lokalem żądanie utrwala się na trwałym nośniku. W razie skutecznego odstąpienia po rozpoczęciu należna jest proporcjonalna zapłata za wykonane świadczenie, gdy spełniono warunki ustawowe. Utrata prawa po pełnym wykonaniu usługi wymaga uprzedniej wyraźnej zgody, poinformowania o utracie prawa i przyjęcia tego do wiadomości. Nie stosuje się zaznaczonych z góry zgód ani ogólnego zrzeczenia się praw.
5. Niezależnie od uprawnień ustawowych Najemca może bezpłatnie anulować rezerwację nie później niż 72 godziny przed rozpoczęciem, składając oświadczenie e-mailem lub w punkcie obsługi. Jest to umowne prawo odstąpienia w tak oznaczonym terminie. Wszystkie wpłaty, w tym zadatek, są wtedy zwracane w ciągu 7 dni kalendarzowych. Uprawnienie nie przysługuje, jeżeli umowę zawarto już po upływie tego terminu. Nie daje ono dodatkowego 14-dniowego terminu.
6. Po upływie terminu z pkt 12.5 dobrowolna rezygnacja, nieodebranie pojazdu albo odmowa wydania z przyczyn obciążających Najemcę są oceniane jako niewykonanie umowy według okoliczności i art. 394 KC. Gdy za niewykonanie odpowiada Najemca, Wynajmujący może odstąpić bez wyznaczania dodatkowego terminu i zatrzymać otrzymany zadatek 30%; nadwyżkę wpłat zwraca do 7 dni od odstąpienia. Gdy odpowiada Wynajmujący, Najemca może odstąpić i żądać sumy dwukrotnie wyższej od zadatku oraz zwrotu pozostałych wpłat. Gdy nie odpowiada żadna strona albo odpowiadają obie, bądź strony rozwiązują umowę, zadatek zwraca się zgodnie z art. 394 § 3 KC. Zadatek nie jest karą za skuteczne odstąpienie ustawowe. Zastosowanie rozliczenia przez zatrzymanie lub podwójny zwrot zadatku nie łączy się z dodatkową karą za to samo niewykonanie; inne ustawowe roszczenia ocenia się według wybranej podstawy, bez podwójnej kompensacji.
7. Umowa najmu na czas oznaczony nie rozwiązuje się przez sam wcześniejszy zwrot z powodów osobistych Najemcy. Jeżeli Wynajmujący nadal spełnia obowiązek udostępnienia sprawnego pojazdu, cena za zastrzeżony okres pozostaje należna, z zastrzeżeniem uprawnień ustawowych i uzgodnionego rozwiązania. Wynajmujący nie pobiera podwójnego wynagrodzenia za ponowne udostępnienie tej samej rzeczy w tym samym okresie: po ponownym wynajęciu albo zwolnieniu go z gotowości rozlicza niewykonaną część i ewentualną wykazaną szkodę, uwzględniając zaoszczędzone koszty. Nie ustanawia się ogólnego przepadku przedpłaty po rozwiązaniu umowy ani limitu roszczeń Wynajmującego do 20% niewykorzystanej ceny.
8. Wynajmujący może wypowiedzieć najem ze skutkiem natychmiastowym przy kierowaniu pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, bez uprawnień, przekazaniu nieuprawnionej osobie, istotnym naruszeniu zasad bezpieczeństwa, zakazanym wyjeździe za granicę, celowej ingerencji w zabezpieczenia, użyciu pojazdu do czynu zabronionego lub innym istotnym używaniu sprzecznym z umową zagrażającym osobom albo pojazdowi. W przypadkach wymagających prawem upomnienia najpierw wzywa do zaprzestania; naruszenie możliwe do bezpiecznego usunięcia poprzedza odpowiednim terminem naprawczym. Rozlicza wykonany najem, należne kary i wykazaną szkodę. Nie pobiera automatycznie czynszu za okres po zakończeniu ani całej kaucji jako dodatkowej sankcji.
9. Oświadczenia dotyczące zakończenia składa się e-mailem lub na papierze, z zachowaniem form wymaganych prawem. Po skutecznym zakończeniu Najemca niezwłocznie zaprzestaje dalszej jazdy poza niezbędnym bezpiecznym zwrotem uzgodnionym z Wynajmującym i wydaje pojazd w ciągu 12 godzin, chyba że bezpieczeństwo lub obiektywne przeszkody wymagają uzgodnienia transportu. Uzasadnione koszty odzyskania i transportu z przyczyn obciążających Najemcę podlegają rozliczeniu. Wynajmujący nie stosuje przymusu, bezprawnego wejścia na cudzy teren ani zdalnego unieruchomienia pojazdu w ruchu.
10. Niezależnie od praw ustawowych Najemca może wypowiedzieć najem oznaczony bez okresu wypowiedzenia, gdy istotna wada uniemożliwia umówione używanie, a Wynajmujący mimo zgłoszenia nie usunął jej w odpowiednim czasie ani nie zapewnił zaakceptowanego sprawnego zastępstwa, albo gdy pojazd utracił wymaganą prawem możliwość legalnego używania z przyczyn nieobciążających Najemcy. Prawa do obniżenia czynszu i wypowiedzenia wynikające z art. 664 KC oraz inne bezwzględnie obowiązujące prawa pozostają zachowane.

1. Przed rezerwacją Wynajmujący określa czas wyprawy, poziom trudności, wymagania wobec uczestników, liczbę osób, zakres wyposażenia, cenę oraz to, czy przebieg jest orientacyjny. W ramach wyprawy nie pobiera się dopłaty kilometrowej z części 5. Zmiany istotnych parametrów wymagają zgody klienta.
2. Uczestnik stawia się o uzgodnionej godzinie, odbywa instruktaż, używa wymaganego wyposażenia i wykonuje zgodne z prawem polecenia przewodnika dotyczące bezpieczeństwa. Przewodnik może przerwać udział osoby powodującej bezpośrednie zagrożenie; przyczyny dokumentuje, a rozliczenie następuje według pkt 12.8.
3. Przewodnik może dostosować trasę do pogody, warunków terenowych i bezpieczeństwa, zachowując uzgodniony charakter świadczenia. Gdy wykonanie usługi staje się niebezpieczne lub niemożliwe, Wynajmujący proponuje inny termin albo zwrot ceny za niewykonaną część. Klient nie musi przyjmować vouchera. Zwrot następuje w ciągu 7 dni kalendarzowych.
4. Spóźnienie uczestnika nie przedłuża automatycznie wyprawy. Przed jej rozpoczęciem organizator wskazuje, czy bezpieczne dołączenie jest możliwe. Nieobecność i rezygnację rozlicza się zgodnie z częścią 12.

1. Reklamację można złożyć e-mailem, listownie lub w punkcie obsługi, korzystając z danych z pkt 1.1. Zaleca się wskazanie rezerwacji, opisu problemu i oczekiwanego rozwiązania oraz załączenie dostępnych dowodów. Brak dokumentu, którym dysponuje Wynajmujący, nie uzasadnia automatycznej odmowy rozpatrzenia.
2. Wynajmujący odpowiada bez zbędnej zwłoki, w ciągu 7 dni roboczych, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji. Odpowiedź przekazuje na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Skutki braku odpowiedzi na reklamację Konsumenta określa art. 7a ustawy o prawach konsumenta.
3. Nie ustanawia się 24-godzinnego terminu wygaśnięcia prawa do reklamacji. Obowiązek szybkiego zgłoszenia awarii służy bezpieczeństwu i ograniczeniu szkody; nie pozbawia sam przez się roszczeń. Terminy dochodzenia roszczeń wynikają z właściwych przepisów.
4. Po nierozwiązaniu sporu Wynajmujący przekazuje Konsumentowi wymagane prawem oświadczenie o zgodzie albo odmowie udziału w pozasądowym rozwiązywaniu sporu, wraz z informacją o właściwym podmiocie, jeżeli wyraża zgodę. Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Właściwość sądu określają przepisy; regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu siedziby Wynajmującego.

1. Wynajmujący przekazuje przed zebraniem danych informację o ich przetwarzaniu, obejmującą administratora, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorców i prawa osób. Aktualna informacja jest dostępna pod adresem https://na-kolach.pl/polityka-prywatnosci oraz w punkcie obsługi. Dane są udostępniane organom tylko na właściwej podstawie prawnej.
2. Pojazd wyposażony w aktywną lokalizację GPS jest oznaczony w umowie. Przed zbieraniem danych Najemca i każdy Kierujący otrzymują informację o administratorze, celach, zakresie, podstawie prawnej i retencji danych. Lokalizacja służy ochronie pojazdu, egzekwowaniu ujawnionych ograniczeń obszaru i przebiegu oraz wyjaśnianiu zdarzeń; zakres przetwarzania musi być proporcjonalny. Utrata sygnału przez ponad godzinę lub sygnał z okolicy granicy uzasadniają próbę kontaktu i weryfikację, lecz same nie dowodzą kradzieży ani nie powodują przepadku kaucji. Celowe wyłączenie urządzenia jest zabronione.
3. Regulamin wchodzi w życie 1.09.2026 i dotyczy umów zawartych od tego dnia. Do wcześniejszych umów stosuje się wersję przyjętą przy ich zawarciu, chyba że strony zgodnie i skutecznie uzgodnią zmianę. Nowa publikacja na stronie nie zmienia automatycznie trwających umów.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i właściwe przepisy konsumenckie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć. Nieskuteczność pojedynczego postanowienia nie ogranicza ustawowych praw stron.

1. W przewidzianych Regulaminem wypadkach obciążenia karą umowną, Wynajmujący ma prawo żądać od Najemcy zapłaty odszkodowania uzupełniającego, jeżeli szkoda poniesiona przez Wynajmującego przewyższa wartość kary umownej.
2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Najemcę w szczególności na skutek kradzieży pojazdu lub jego części, awarii pojazdu, uszkodzenia pojazdu, wypadku lub będące następstwem pozostawienia, zgubienia, przewożenia rzeczy, osób w pojeździe.
3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do udostępnienia danych Najemcy lub Kierowcy organom do tego uprawnionym (np. Policji, Staży Miejskiej, GITD, Straży Leśnej)

1. Niezwłocznie po dokonaniu zwrotu lub wymiany użytkowanego przez Najemcę pojazdu albo po otrzymaniu przez Wynajmującego decyzji ubezpieczyciela o odmowie wypłaty odszkodowania Wynajmujący zastrzega sobie prawo do obciążenia Najemcy następującymi kosztami:

• szkód rzeczywistych, nie zgłoszonych przez Najemcę ubezpieczycielowi z chwilą ich zaistnienia lub szkód nie objętych odpowiedzialnością ubezpieczyciela,
• szkód rzeczywistych w sytuacji, gdy Wynajmujący nie uzyska – mimo dołożenia należytej staranności – odszkodowania od swojego zakładu ubezpieczeniowego, a przyczyny skutecznej odmowy wypłaty odszkodowania są zawinione przez Najemcę,
• likwidacji szkód za które Najemca ponosi odpowiedzialność na podstawie ogólnych przepisów prawa oraz kosztami przywrócenia pojazdu do stanu odpowiadającemu normalnemu zużyciu w tym kosztów myjni
• odszkodowaniem za utratę wartości pojazdu na skutek wypadku w razie, gdy przyczyna wypadku była zawiniona lub częściowo zawiniona przez Najemcę, osobę kierującą pojazdem czy pasażera pojazdu albo za utratę wartości pojazdu w wyniku dokonania bez zgody Wynajmującego przeróbek czy innych zmian sprzecznych z właściwościami i przeznaczeniem pojazdu.

1. Najemca zobowiązany jest do:
   – Przestrzegania zasad bezpieczeństwa i instrukcji przekazanych przez Wynajmującego.
   – Korzystania z pojazdu wyłącznie w sposób zgodny z przeznaczeniem.
   – Utrzymania pojazdu w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
2. Najemca jest odpowiedzialny za wszystkie uszkodzenia pojazdu inne niż te, które zostały odnotowane i zaakceptowane przez Najemcę w Protokole przekazania pojazdu.
3.  
4. W przypadku utracenia sygnału GPS przez pojazd oraz braku kontaktu z Najemcą przez okres 1h od tego zdarzenia (w szczególności w przypadku bliskiej odległości od granic Rzeczypospolitej Polskiej), Wynajmujący ma prawo podjąć wszelkie niezbędne kroki zmierzające do zabezpieczenia pojazdu, a w szczególności powiadomić o tym fakcie Policję lub Straż Graniczną. W przypadku uzasadnionego podejrzenia próby przywłaszczenia pojazdu, Wynajmujący ma prawo rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym bez wypowiedzenia, a wszelkie koszty związane z jego zabezpieczeniem oraz nieuiszczone należności czynszowe zostaną potrącone z kaucji, na co Najemca wyraża zgodę.
5. W przypadku gdy Wynajmujący udostępnia Najemcy wraz z pojazdem akcesoria lub dodatkowe wyposażenie pojazdu (bagażnik, nawigację GPS itp.), Najemca ponosi wyłączną odpowiedzialność za właściwy montaż oraz prawidłowy i zgodny z przeznaczeniem sposób korzystania z akcesoriów oraz wyposażenia dodatkowego.
6. Najemca jest zobowiązany po zakończeniu obowiązywania umowy najmu, zwrócić pojazd do ustalonego przez Najemcę i Wynajmującego miejsca w określonym przez nich terminie. W przypadku zwrotu pojazdu poza siedzibą oddziału w którym nastąpiło wydanie pojazdu Najemca zobowiązany jest do uiszczenia opłaty dodatkowej zgodnie z cennikiem.
7. Zwrotu pojazdu poza godzinami pracy biura możliwy jest tylko po uzyskaniu zgody Wynajmującego.
8. Najemca zobowiązuje się do ponoszenia kosztów dotyczących eksploatacji najmowanego pojazdu, w szczególności: kosztów zakupu paliwa, płynu do spryskiwaczy, oleju, mycia, kosztów parkingów, garażowania oraz napraw ogumienia. Najemca zobowiązany jest do bieżącego kontrolowania i uzupełniania poziomu płynów eksploatacyjnych w pojeździe, w tym poziomu paliwa, oleju, płynu hamulcowego, płynu chłodnicy. 

1. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego punktu Najemca będzie zobowiązany do zapłaty kary umownej w wysokości określonej w Cenniku. W przypadku wprowadzenia w wynajętym pojeździe zmian, o których mowa w ppkt d) niniejszego punktu Wynajmujący zastrzega sobie prawo obciążenia Najemcy kosztami przywrócenia stanu poprzedniego oraz domagania się zapłaty za utratę wartości pojazdu spowodowaną przeróbkami.
2.  
3. W przypadku zagubienia przez Najemcę: jednego z wymienionych elementów: dowodu, tablicy rejestracyjnej, polisy, kluczyków pojazdu lub elementów wskazanych w Cenniku Najemca zostanie obciążony opłatami przewidzianymi w Cenniku.
4. Najemca nie jest upoważniony do zlecania napraw, poprawek, przeróbek, przeglądów ani innych czynności naprawczych i obsługowych wynajmowanego pojazdu na koszt Wynajmującego, bez pisemnej zgody upoważnionego przedstawiciela Wynajmującego. W razie awarii, wypadku drogowego pojazdu w okresie użytkowania pojazdu Najemca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Wynajmującego Infolinia: +48 17 55 55 555 oraz postępować zgodnie ze wskazówkami Wynajmującego. Jeżeli usterka może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa ruchu drogowego lub doprowadzić do dalszego uszkodzenia pojazdu zabrania się kontynuowania dalszej jazdy do czasu jej usunięcia. Najemca może naprawić pojazd we własnym zakresie wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody Wynajmującego odnośnie miejsca oraz zakresu naprawy. Wówczas zobowiązany jest do przedłożenia rachunków za wykonaną usługę, zwrotu wymienionych części oraz złożenia oświadczenia z opisem okoliczności powstania awarii.
5.  

1. Najemca, osoba kierująca pojazdem nie są upoważnione do składania jakichkolwiek oświadczeń w imieniu Wynajmującego osobom trzecim, w szczególności, co do uznania jakichkolwiek roszczeń, oświadczenia takie nie wiążą Wynajmującego. Nie są wiążące dla Wynajmującego oświadczenia o uznaniu roszczeń osób trzecich składane przez Najemcę lub osobę kierującą pojazdu w imieniu własnym.
2. Najemca ponosi odpowiedzialność wobec Wynajmującego w przypadku gdy zwraca przedmiot najmu w stanie pogorszonym w stosunku do stanu w jakim pojazd został Najemcy wydany do wysokości udziału własnego/kaucji, określonego w Umowie, przy czym ograniczenie to (udział własny/kaucja) nie dotyczy sytuacji:
   – uszkodzeń spowodowanych przez Najemcę umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa bądź lekkomyślności, w tym powstałych w związku z przekroczeniem przez Najemcę dozwolonej prędkości,
   – uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji pojazdu, w szczególności zatarcia silnika,
   – uszkodzeń wynikających z zatankowania nieprawidłowego paliwa,
   – uszkodzeń opon, szyby, podwozia lub wyposażenia Pojazdu 
    – ucieczki prowadzącego pojazd z miejsca wypadku,
   – złożenia nieprawdziwego oświadczenia co do miejsca, czasu, okoliczności i przyczyn powstania szkody, 
   – kierowania pojazdem w stanie po zażyciu narkotyków lub środków psychotropowych, po spożyciu alkoholu albo bez ważnego prawa jazdy, 
   – kradzieży pojazdu w przypadku gdy nie zostaną zwrócone Wynajmującemu kluczyki lub/i dokumenty pojazdu oraz w przypadku, gdy pojazd nie został przez Najemcę właściwie zabezpieczony przed kradzieżą i włamaniem,
   – gdy Towarzystwo Ubezpieczeń z którym zawarta jest umowa ubezpieczenia AC pojazdu lub Towarzystwo Ubezpieczeń sprawcy szkody (OC) odmówi wypłaty części lub całości odszkodowania z przyczyn leżących po stronie Najemcy lub osób trzecich, za które Najemca ponosi odpowiedzialność, lub którym udostępnił pojazd.
3. W przypadku gdy przedmiot najmu zwrócony jest w stanie pogorszonym, Najemca odpowiedzialny jest za utracone przez Wynajmującego korzyści, wynikające z niemożności wynajmowania pojazdu z uwagi na konieczność wykonania czynności zmierzających do przywróceniu pojazdu do stanu niepogorszonego. Dla potrzeb określenia utraconych korzyści przyjmuje się stawkę 100 zł brutto dziennie. W razie konieczności ustalenia czasu naprawy, jest on ustalany w oparciu kalkulację Audatex oraz czas związany czynnościami niezbędnymi do naprawy pojazdu.
   
4.